V košíku máte
0 ks za 0 €
vysypať koš
Úvod Obchodné podmienky
späť

Obchodné podmienky

Prečítajte si prosím pozorne vaše obchodné podmienky , aby sme predišli zbytočným nedorozumeniam ...ďakujeme



1/ Všeobecné ustanovenia


Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.obuvkovo.sk a vymedzujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho. Všetky objednávky v našom internetovom obchode považujeme za záväzné.
Samotná registrácia Vás k ničomu nezaväzuje , to znamená , že vložené údaje sa využívajú iba pri vyplnení a odoslaní objednávky. Po odoslaní objednávky obdrží objednávajúci kópiu svojej objednávky na e-mail. Tovar , ktorý máme na sklade expedujeme do 48 hod a dodanie tovaru závisí od prepravcu, ktorého si zákazník zvolil.



2/ Uzavretie kúpnej zmluvy


Podmienkou uzavretia elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých potrebných údajov podľa objednávkového formulára . Týmto kupujúci súhlasí s obsahom objednávky a poskytnutím osobných údajov , ktoré sú nevyhnutné pre uzavretie a realizáciu kúpnej zmluvy. Objednávky sa snažíme vybavovať priebežne celý deň . Pokiaľ do 24 hod neobdržíte žiadny mail , prosíme , aby ste nás ihneď kontaktovali.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade, že tovar nie je skladom alebo sa už nevyrába. Stav skladových zásob nemusí vždy zodpovedať vzhľadom veľkému počtu objednávok a pretože súčasne uvedený tovar predávame na viacerých predajným miestach a internetových obchodoch. Pokiaľ by sme požadovaný tovar nemali skladom , budeme vás neodkladne informovať . Objednávka sa taktiež ruší, ak kupujúci tovar neuhradí do 5 pracovných dní v prípade, že si vybral platbu vopred na účet .


3/ Podmienky doručenia


Všetky zásielky posielame do 24 hodín od prijatia objednávky, najneskôr však do 48 hodín. 



Tovar uhradený vopred na účet posielame ihned po nabehnutí platby. Pokiaľ tento termín nebudeme schopný dodržať , budeme vás informovať . Súčasťou každej objednávky je doklad o kúpe / daňový doklad / , ktorý zárovaň slúži jako záručný list.


4/ Spôsob platby


Bankovým prevodom na účet :


! ! ! V tom prípade je nutné uviesť číslo vašej objednávky, pre správne priradenie platby ! ! !
  • bankovým prevodom
  • priamym vkladom v banke
  • poštovou poukážkou na adresu alebo na účet


Dobierkou :

  • tovar platíte vášmu doručovateľovi při preberaní

Při osobnom odbere :


! ! ! Je nutné dohodnúť sa vopred , oznámiť o tom vopred ! ! !
  • v hotovosti priamo na mieste


5/ Postup pri výmene alebo vrátení tovaru

Náš eshop obuvkovo.sk Vám garantuje bezplatnú výmenu tovaru alebo vrátenie platby za tovar.

U nás nakupujete bezpečne a spoľahlivo, predovšetkým podľa platných zákonov – Smernice a  občianskeho zákonníka, zákona o elektronickom obchode, zákona na ochranu spotrebiteľa. Spokojní zákazníci sú našou prvoradou prioritou. Ak ste sa netrafili do svojej veľkosti alebo ak sa Vám tovar nepáči, pošlite nám tovar späť a my Vám zašleme tovar inej veľkosti alebo Vám vrátime jeho plnú cenu.

 
Jednoduchý návod ako postupovať pri vrátení alebo výmene tovaru: 

* Kupujúci je povinný oznámiť výmenu tovaru pred odoslaním na adresu predávajúceho prostredníctvom mailu, kde uvedie číslo objednávky, množstvo a popis vráteného tovaru (názov, farbu, veľkosť, cenu) a popis tovaru, o ktorý máte záujem.

* Vymieňaný tovar zasiela kupujúci nepoužitý, nepoškodený

* Kupujúci je povinný zvoliť pri preprave taký obal, aby nedošlo k poškodeniu tovaru. Tovar poškodený pri preprave v dôsledku nevhodne zvoleného obalu predávajúci nie je povinný vymeniť a kupujúci nie je oprávnený žiadať vrátenie peňazí alebo nový tovar. V prípade straty zásielky slovenskou poštou predávajúci nenesie zodpovednosť.

* Kupujúci je povinný predávajúcemu zaslať aj faktúru alebo kópiu faktúry, ktorú obdržal s objednaným tovarom (faktúra slúži ako doklad o kúpe aj v prípade reklamácie).


Postup pri vrátení tovaru: 

* Kupujúci je povinný oznámiť vrátenie tovaru pred odoslaním na adresu predávajúceho prostredníctvom mailu, uviesť  množstvo vráteného tovaru, kód produktu, farbu, veľkosť a cenu. Maximálna doba je 14 dní.
 

* Taktiež kupujúci uvedie číslo účtu, kde žiada vrátiť peniaze.

* Kupujúci je povinný vrátiť tovar nepoužitý, nepoškodený (vrátane príslušenstva).

* Vrátený tovar zasiela kupujúci na vlastné náklady na poštovú adresu predávajúceho doporučene (doklad o odoslaní si uschovajte.) Poštová adresa predávajuceho ( zasielanie reklamácii a pošty )

                                     Obuv STEP - Brizláková Denisa
                                     OD UNiverzál - Hlavná ul 918/2
                                     92401 Galanta


* Kupujúci je povinný zvoliť pri preprave taký obal, aby nedošlo k poškodeniu tovaru. Tovar poškodený pri preprave v dôsledku nevhodne zvoleného obalu predávajúci nie je povinný vymeniť a kupujúci nie je oprávnený žiadať vrátenie peňazí. V prípade straty zásielky slovenskou poštou predávajúci nenesie zodpovednosť.

* Kupujúci je povinný predávajúcemu zaslať aj faktúru/ daňový doklad/ alebo kópiu faktúry/ daňového doakladu/, ktorú obdržal s objednaným tovarom (faktúra slúži ako doklad o kúpe a aj v prípade reklamácie.)

* Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť odstúpenie od kúpnej zmluvy v prípade, ak vyššie uvedené podmienky nebude považovať za splnené a tovar bude následne odoslaný späť na adresu kupujúceho.

* V prípade splnenia podmienok za každý vrátený tovar  predávajúci vráti peniaze prevodom na bankový účet kupujúceho v lehote do 15 dní od doručenia vráteného tovar (odstúpenia od kúpnej zmluvy). Sumu za fakturované náklady na poštovné predávajúci späť nevracia.



6/ Záručná lehota a reklamačný poriadok


V prípade , že tovar , ktorý ste od nás obdržali, je chybný alebo poškodený , oznámte zistené vady čo najskôr predávajúcemu e-mailom na adresu info@obuvkovo.sk. Prípadne telefonicky na naše tel .číslo , ktoré nájdete v kontaktoch .


  • chybný tovar bude vymenený po vzájomnej dohode ihned po doručení reklamovaného tovaru na našu adresu .
  • tovar musí byť v pôvodom stave , jako bol prevzatý od predávajúceho .
  • predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody nesprávnym používaním , nesprávnym ošetrovaním a akých koľvek iných zásahov, ani za škody spôsobené vonkajšíi udalosťami .Na vady těchto pôvodov sa nevzťahuje záruka .
  • tovar je z hygienických dôvodov k reklamácii prijaté iba v čistom stave
  • na tovar poskytujeme záručnú dobu podľa zákona 2 roky = 24 mesiacov , ktoré sa vzťahujú na výrobnú vadu materiálov
  • Prípadné reklamácie vybavujeme v súlade s Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa. Reklamácie sú vybavované písomne - poštou alebo emailom tovar je dodávaný v originálnom balení od výrobcu


7/ Postup pri reklamácii


Prosím pred reklamáciou nás informujte vopred na náš e-mail info@obuvkovo.sk

  • tovar posielajte ako poistený balík na našu adresu
  • do zásielky prosím vložte „ reklamačný formulár „, ktorý nájdete v odseku „ Informácie – reklamčný formulár „ Je nutné vyplniť všetky potřebné informácie a číslo vašej objednávky .
  • Vašu reklámciu sa budeme snažiť vybaviť čo najskôr maximálne však do 30 dní.




8/ Ochrana osobných údajov


Prevádzkovaľ internetového obchodu www.obuvkovo.sk , týmto prehlasuje , že poskytuje svoje služby podľa zákona o ochrane osobných údajov . Osobné údaje zákazníka budú použité iba pre účely obchodné .

tisk hore späť
NAJPREDÁVANEJŠIE
unisex
Detské gumáky  s  vložkou DEMAR ZEBRA 0038
20,21,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35
13.00 €
divky
Domáca obuv RAK 100015-3
8.90 €
Obuvkovo.sk
Topoľová ul. 2768/13info@obuvkovo.sk
92401 Galanta0918 669 804

Po – Pi 9.00 – 18.00
So 9.00 – 12.00
Ne zatvorené
O nás / Obchodné podmienky / Ako nakupovať / Kontakt
Ako správne vybrať veľkosť / Poštovné / Reklamačný poriadok
Všetky práva vyhradené Obuvkovo.sk, 2012
Vyrobilo Eline, Webdesign Widegrafik